Shipping policy

Levering & Fragt

Hos Demea tilbyder vi altid gratis levering af alle ordrer i Danmark.

 

Leveringstid

Vi afsender normalt din ordre inden for 2–4 hverdage. Du modtager en e-mail, når pakken er sendt, inklusive et trackingnummer, så du kan følge forsendelsen.

 

Forsinkelser

Vi bestræber os på at levere inden for den oplyste tidsramme, men forsinkelser kan forekomme, f.eks. i ferieperioder eller på grund af forhold hos transportøren (GLS eller PostNord). Demea kan ikke holdes ansvarlig for disse forhold, men vi gør altid vores bedste for hurtig levering.

 

Transport og forsikring

Alle forsendelser sendes som pakkepost med GLS eller PostNord og er forsikret under transporten.

 

Manglende levering

Hvis en pakke ikke bliver afhentet eller kan leveres til den oplyste adresse, sendes den automatisk retur til os. I sådanne tilfælde opkræver vi et gebyr for at dække de faktiske fragtomkostninger ved returforsendelsen.

 

Kontrol ved modtagelse

Når du modtager din ordre, anbefaler vi, at du straks kontrollerer indholdet. Hvis pakken eller varen er beskadiget, skal du kontakte os senest to dage efter modtagelsen på kontakt@demea.dk.